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よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: 利用料金/請求

請求内容や明細はどこで確認すればよいですか?

Nexyz.BBホームページにて、過去6ヵ月間の請求明細をご確認いただけます。(郵送での請求明細は発行しておりません。)詳しくは以下のページをご確認ください。

→ ご請求内容の確認


※「光コース コラボプラン」をご利用の方
以下のページにて、SoftBank 光に関する料金明細をご確認いただけます。(ご確認には、「S-ID」によるログインが必要です。「S-ID」は、お申し込み時に届く「ご利用開始のご案内」に記載されています。)
→ 
お客様サポート(ソフトバンクホームページ)

※「光コース 接続プラン」をご利用の方
フレッツ光の月額利用料、その他NTTが提供するオプションサービスの利用料金については、NTT東日本/NTT西日本より請求いたします。詳しくは、NTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。

※「ADSLコース」をご利用の方
BBフォンをご利用の場合、WEB上で過去3ヵ月分の通話明細がご確認いただけます。詳しくは以下のページをご確認ください。

→ BB会員サービス(SoftBank ブロードバンド サービス会員向けサイト)

最終更新: 2015-04-29 18:04

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