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よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: サービス案内 > インターネットセキュリティ

「インターネットセキュリティ」をインストールしたところ、メールやインターネットがうまく繋がらなくなりました。

他社のセキュリティー対策ソフトをご利用中の場合、メールの送受信ができなくなったり、ブラウザーが正常に動作しなくなるなどの現象が起こる可能性があります。パソコンのコントロールパネルなどから、現在ご利用中の他社セキュリティーソフトをアンインストールしてからご利用ください。

他社セキュリティーソフトをアンインストールしても解決しない場合は、以下の窓口までお問い合わせください。

[KINGSOFT Internet Securutyに関するお問い合わせ(キングソフト株式会社)]
電話番号(ナビダイヤル):0570-008230
受付時間/10:00~17:00 ※土曜・日曜・祝日を除く

最終更新: 2014-01-22 14:07

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