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よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: 特典・キャンペーン

電話加入権セットプランの申し込み後、Nexyz.BB サービスをキャンセルまたは解約した場合、どうなりますか?

■Nexyz.BB サービス利用開始前にキャンセルされた場合
セットプランへのお申し込みは解除となり、電話加入権をご返却していただく*1 か、電話加入権のみのご提供*2 とさせていただきます。また、回線の環境等によりADSLサービスの提供ができない場合も同様です。

*1:NTT回線名義人の「印鑑証明書」と「電話加入権譲渡承認請求書」に実印でのご捺印をいただいた書類を提出していただきます。
*2:別途10,000円(税抜)をお支払いしていただき、電話加入権をご購入していただきます。


■Nexyz.BB サービス利用開始後に解約された場合
Nexyz.BB サービス利用開始月を含め12ヵ月目以内に解約された場合、当社が別途定める方法により、商品代金相当分として10,000円(税抜)をご負担いただきます。
13ヵ月目以降に解約された場合、電話加入権の返却、違約金等は発生いたしません。

最終更新: 2014-03-11 12:54

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