NBB|Nexyz.BBで始めるインターネットサービス

 

ホーム > 会員サポート > よくあるご質問 > トラブルシューティング

よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: トラブルシューティング

「Mail Delivery Subsystem」や「MAILER-DAEMON」、「Postmaster」からメールが届く事がありますが何ですか?

「エラーメール」と呼ばれるもので、メールを送信した際に何らかの事情でメール送信が完了できなかった場合に届きます。
本文または添付ファイルに、送信できなかったメールの内容や、送信できなかった宛先・理由などが記載されています。
エラーメールは配信元によって表記が異なりますので、以下に掲載する内容を参考に、問題を解決してください。

※エラー内容に心当たりがない場合や、大量にエラーメールが届く場合は、ウイルス感染やアカウントの乗っ取りの可能性があります。その場合は、セキュリティーソフトなどでウイルスチェックを行ったうえで、こちらのページよりパスワードの変更を行ってください。

※パスワードを変更した場合、メールソフトに設定したパスワードも変更が必要です。メールソフトの設定はこちらのページをご確認ください。

エラーメッセージ 原因
Unknown user 宛先のメールアドレスが間違っている可能性があります

※受信拒否設定をされている場合も同様の表示が出る場合があります。
User unknown
Invalid recipient
Invalid user specified
delivery error: dd This user doesn’t have a ***. **. ** account
Host unknown 宛先のメールアドレスのドメインが間違っています
Name server: ****. **. **: host not found
Name service error for ****. **. **: Host not found
Host not found, try again
message size exceeds maximum message size 一度に送信できるメール容量を超過しています
This account is over quota 宛先のメールボックスが容量を超過しています
The user(s) account is temporarily over quota
exceeded storage allocation
server refused mail service 宛先のサーバーでアクセス制限を行っている、もしくは問題が発生しています
Access denied
Requested action not taken: mailbox unavailable

最終更新: 2014-12-12 12:50

関連するQ&A

評価にご協力ください

下記の中から点数を選択してください:

役に立たない       非常に役に立った

Nexyz.BBカスタマーセンターへ電話でのお問い合わせ