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よくあるご質問

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カテゴリ: トラブルシューティング

メールの受信ができません。

以下の状況をご確認ください。

■インターネットに接続できていますか?
モデム、電話回線、パソコンの接続ができているか、インターネットが使えるかをご確認ください。


■Nexyz.BB IDの登録はされていますか?

仮IDと仮パスワードのままではメールのご利用はできません。以下のページよりNexyz.BB IDへの登録を行ってください。

→ Nexyz.BB IDの登録


■メールソフトの設定は正しくされていますか?
Outlook Expressの場合は、[ツール]→[アカウント]を開いてください。
[追加]をクリックして、受信メール、送信メール、アカウント名(Nexyz.BB ID)、パスワードを入力し、設定してください。その他のメールの設定については、以下のページをご確認ください。

→ メールソフト設定

最終更新: 2014-12-18 22:14

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