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よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: 各種お手続き > キャンセル/休止/解約

「ADSLコース」を利用中ですが、解約した場合、ADSL回線の電話局内撤去工事日(回線解除日)はいつになりますか?

電話局内撤去工事日(回線解除日)は、ADSL回線を月末までご利用いただくか、最短で撤去されるかによって異なります。

■ADSL回線を月末までご利用いただく場合
解約を承った月の末日をもってサービス解約となり、翌月上旬に電話局内撤去工事を行います。

※月末にご連絡いただいた場合、電話局内撤去工事が遅くなる場合があります。

■ADSL回線を最短で撤去される場合
解約のご連絡時にお申し出ください。解約を承った日から最短で約6営業日(電話加入権不要タイプをご利用の場合は約11営業日)後に、電話局内撤去工事を行います。

※回線を月の途中で撤去した場合でも請求は日割とならず、月末までのご利用料金がかかります。
※正確な回線解除
日は、SoftBank BB インフォメーションセンター までお問い合わせください。

最終更新: 2015-04-29 17:38

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