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よくあるご質問

こんにちは、ゲストさん

カテゴリ: お申し込み > 光コース コラボプラン 新規お申し込み

「転用承諾番号」とは何ですか?

NTT東日本/NTT西日本から発行される手続き番号で、「フレッツ光」から他社回線に転用する際に必要となります。(「転用」についてはこちらをご確認ください。

現在「フレッツ光」をご利用のお客様が「SoftBank 光」にお申し込みされる場合は、以下の専用窓口にて、転用承諾番号を取得してください。

→ NTT東日本ホームページ
→ NTT西日本ホームページ

※上記WEBページでのお手続きができない場合は、NTT東日本エリア:0120-140-202(9:00~17:00)/NTT西日本エリア:0120-553-104(9:00~17:00)へご連絡ください。

※「転用承諾番号」の取得には、次の4つの情報が必要です。フレッツ光お申し込み時にNTT東日本/NTT西日本からお送りする「開通のご案内」をお手元にご用意のうえ、お手続きください。 
 (1)「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」
 (2)フレッツ光回線のご契約者名
 (3)フレッツ光のご利用場所住所
 (4)フレッツ光ご利用料金のお支払い方法詳細

※転用承諾番号には有効期限があります(15日間)。取得後は、お早めにNexyz.BBまでご連絡ください。

最終更新: 2015-04-30 19:51

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